Dienstag, 8. Februar 2011

Umbuchung Stornierung - Flug nach Ägypten

Können Sie Ihren Flug nach Ägypten umbuchen oder stornieren?



Aufgrund der weiterhin unübersichtlichen Sicherheitslage in Ägypten wird von nicht dringend erforderlichen Reisen nach Kairo, Alexandria und Suez abgeraten. Ansonsten wird von nicht unbedingt erforderlichen Einzelreisen im ganzen Land – mit Ausnahme der Urlaubsgebiete am Roten Meer - weiterhin abgeraten. - So das Auswärtige Amt. (Update - Stand 15.Februar 2011)


1. Air Berlin:


Vom 12. Februar bis einschließlich 28. Februar 2011 streicht airberlin alle Flüge von und nach Ägypten. Betroffene Passagiere können auf einen anderen Kurz- oder Mittelstrecken-Flug von airberlin kostenfrei bis Ende März umbuchen oder kostenlos stornieren.

  • Achtung! - Für alle Buchungen muss eine Genehmigung angefragt werden !
  • die Aufenthaltsdauer muss gleich bleiben, wenn man Hin- und Rückflug umbucht


2. KLM/Air France/Delta Bestimmungen:

Abflüge bis 28.02.11 können kostenfrei in der gleichen Buchungsklasse umgebucht werden auf Abflug des Hinflugs spätestens 31.03.11.

  • wenn gleiche Klasse nicht verfügbar muss ein eventuelles Upgrade bezahlt werden!!!
  • Rerouting auch erlaubt, hier jedoch Rücksprache mit Airline halten, da Tarifdifferenz geklärt werden muss
  • Achtung! - Umschreibung muss spätestens am 28.02.11 erfolgt sein
  • kostenfreie Stornierung nur bei von der Airline gestrichenen Segmenten
  • Genehmigung nicht erforderlich, Vermerk in der Buchung reicht: "Due to situation in Egypt"



3. Egypt Air:


Es können Tickets für Abflüge bis einschliesslich 28 Februar kostenfrei storniert oder umgebucht werden auf Abflüge bis Ende des Jahres – (aber nur innerhalb der Ticketgültigkeit)

  • Eine Umbuchung ist nur innerhalb der gleichen Buchungsklasse erlaubt  / ein Upgrade ist nur gegen Zuzahlung möglich / kein rerouting
  • Vorgänge können ohne Genehmigung refunded werden  – Remark "Invol xi Cairo" in der Buchung vermerken
  • die Regelung gilt auch für Transferflüge via Cairo also auch für Transfer Flüge Strecke z.B. FRA - CAI - JNB - CAI - FRA

4. Lufthansa:
  • Ticketausstellung bis einschließlich 28.01.11 - Abflug bis 15.02.11: kostenfrei erstattbar ohne Genehmigung für Reisebüros - nur Eintrag "due to situation in Egypt"
  • kostenfrei Umbuchbar in gleicher Buchungsklasse, wenn andere Buchungsklasse, bei LH anfragen
  • Hinflug muss spätestens am 31.03.11 erfolgen.
  • KEIN Rerouting erlaubt

5. Austrian:
  • Achtung immer Genehmigung anfragen (es muss ein Genehmigungscode seitens OS vergeben werden)
  • Ticketausstellung bis einschließlich 27.01.11 für Abflüge vom 28.01.-15.02.11: Umbuchung 1x kostenfrei Hinflug muss bis 30.04.11 erfolgen
  • nur innerhalb gleicher Buchungsklasse, Ticketgültigkeit und nur OS durchgeführte Flüge.


6. El Al Israel

  • Regelung gilt zunächst für Abflüge bis 04.02.11 und Ticketausstellung bis 28.01.11
  • Achtung - für alles muss eine Genehmignung telefonisch angefragt werden
  • Tickets können kostenfrei XI und Umbuchung in gleicher oder höherer Buchungsklasse erlaubt


7. Swiss Airlines

Aufgrund der politischen Unruhen in Kairo beobachtet SWISS die Situation und weiteren Entwicklungen genau. Unser Flugbetrieb verläuft derzeit gemäss Flugplan. Die aktuellen Abflug- und Ankunftszeiten für Flüge zwischen Zürich und Kairo finden Sie über den nachfolgenden Link.

Passagiere in Kairo
 Wenn Sie in Kairo sind und einen Flug buchen oder umbuchen möchten, gehen Sie bitte nicht zum Flughafen, sondern rufen Sie uns unter dieser Nummer an +27 21 440 6376.

Umbuchung und Annullation


Für Flüge von und nach Ägypten bis zum 28.02.2011 gilt: Haben Sie einen dieser Flüge vor dem 28.01.2011 gebucht, bietet SWISS Ihnen die kostenlose Umbuchung auf einen Flug von/nach Ägypten bis zum 31.03.2011 oder die Annullation Ihres Flugtickets. Dies gilt für SWISS Flüge und SWISS Codeshare-Flüge mit Edelweiss.

Wenn Sie Ihren Flug via swiss.com oder das SWISS Service Center gebucht haben und noch nicht von SWISS kontaktiert wurden, bitten wir Sie das Service Center direkt anzurufen.



8. TUIfly

TUIfly der Großteil der Flüge von und nach Ägypten finden regulär statt. TUIfly beobachtet die Situation sehr genau und steht in ständigem Kontakt mit den zuständigen Behörden. Reisende, die ihren Flug nach Ägypten nicht antreten wollen, können Flugtickets für Reisetermine bis einschließlich 28.02.2011 kostenlos auf einen anderen Flug umbuchen oder kostenlos stornieren.  Bei Umbuchungen sollte der neue Termin bis Ende der Sommersaison 2011 (ausgenommen Ferientermine) liegen. Für Umbuchungen erreichen Sie das TUIfly.com Service Center unter 0 18 05 - 88 44 00 (0,14 €/Min. aus dem deutschen Festnetz, abweichender Mobilfunktarif).



9. Condor
Reisende, die ihren Flug nicht antreten möchten, erhalten die Möglichkeit, Flugtickets für Reisetermine bis einschließlich 28.02.2011(Abflug) kostenfrei umzubuchen auf neue Abflüge bis 11.04.2011 oder kostenfrei zu stornieren. Bitte wenden Sie sich an das Condor Service Team unter der Telefonnummer 0180 5-767 757


Kommentare:

  1. Schade das es in Ägypten nicht friedlich abläuft, denn mit gewaltlosen Demonstrationen erreicht man im Enddefekt mehr.

    AntwortenLöschen
  2. Das ist schon alles ziemlich ärgerlich. Aber, man darf nicht vergessen, dass wir Urlauber vielleicht einen Flug stornieren müssen, es die dort lebenden Menschen aber natürlich viel schlimmer trifft. Also, nicht aufregen!

    AntwortenLöschen

Vielen Dank für einen Eintrag